|
Sigurna rezervacija smještaja
Rezervacijom smještaja putem agencije ostvarujete jednaku cijenu svih troškova kao i kada bi ste rezervirali direktno kod iznajmljivača, bez posredstva agencije. Bitna razlika je u tome što se rezervacijom putem agencije sklapa ugovor koji uređuje, te garantira sva prava i obaveze gosta - te automatski time ostvaruje sigurnost naručenih usluga i uplaćenih sredstava.
Potvrda rezervacije smještaja
Najam odabrane smještajne jedinice obavlja se u dva dijela. Prvi dio plaća se unaprijed kroz akontaciju prilikom rezerviranja objekta, dok se drugi dio plaća tijekom boravka gostiju u poslovnici naše agencije ukoliko se radi o privatnom smještaju ili na recepciji hotela za hotelski smještaj. Za svaku rezervaciju agencija izdaje predračun s ponudom za uplatu akontacije. Rezervacija se smatra potvrđenom samo u slučaju kada je agencija zaprimila uplaćena sredstva ili je gost agenciji dostavio dokaz o uplati akontacije putem faxa ili e-maila. Akontaciju je moguće uplatiti putem banke, poštanskom doznakom ili kreditnim karticama on-line, prema uputama koje agencija dostavi s ponudom. Ovisno o želji, gost može cjelokupni iznos uplatiti odjednom prilikom potvrde rezervacije.
Agencija garantira da su cijene u ponudi identične cijenama koje vrijede i u objektu, te da pored tih cijena nema dodatnih ili skrivenih troškova.
Voucher
Na temelju uplaćene akontacije ili cijelog iznosa najma smještaja, agencija upućuje na e-mail ili fax naručitelja Voucher sa točno naznačenim brojem osoba za koje je uplaćena rezervacija i svim uslugama koje Vam trebaju biti pružene. Voucher je pravno valjana isprava gosta s kojom se dokazuje potvrda rezervacije i naručene usluge.
Na Voucheru, uz sve informacije vezane za vlasnika i adresu iznajmljenog objekta, posebice je naznačen uplaćeni i preostali iznos kojeg se gost na tijekom svog boravka u objektu obvezuje podmiriti u uredu naše agencije ili na recepciji hotela, zavisno o vrsti rezerviranog smještaja.
Voucher nije prenosivi dokument, te se ne može ustupiti ili prodati drugim stranama. Voucher glasi na ime i prezime naručitelja usluge, te ga samo ta osoba i njegovi putnici mogu iskoristiti.
|
